Preguntas frecuentes
¿Dudas? Aquí tienes las respuestas más comunes.
¿Realizan envíos a todo el Perú?
Sí, hacemos envíos a nivel nacional. El tiempo de entrega depende de tu ubicación: Lima Metropolitana: 24 a 48 horas hábiles. Provincias: entre 2 a 5 días hábiles (según la agencia de transporte).
¿Tienen delivery gratis?
¡Sí! Los envíos son gratis en compras mayores a S/ 100. Para pedidos menores, el costo de envío dependerá de la zona.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, Yape, Plin y transferencias bancarias. Todos los pagos son 100% seguros.
¿Qué tallas manejan en disfraces?
Tenemos tallas para niños, adolescentes y adultos. En cada producto encontrarás una guía de tallas para ayudarte a elegir la correcta.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos cambios o devoluciones en caso de defectos de fábrica o tallas incorrectas. El plazo máximo es de 7 días después de recibir tu pedido.
¿Los productos son originales y de buena calidad?
Todos nuestros disfraces, máscaras y accesorios son seleccionados cuidadosamente para garantizar calidad, comodidad y diseño único.
¿Cómo puedo contactarlos si tengo dudas?
Puedes escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales. Nuestro equipo de atención estará encantado de ayudarte.
¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos a hola@lacuevadelterror.pe o vía WhatsApp: +51 999 999 999.